Consultoria especializada em telecom
Complexidade técnica transformada em decisões seguras.
A ZICTEC conecta engenharia, regulação e operação para ajudar operadoras e empresas a evoluir voz, STFC, SIP, SBC e autenticação de chamadas com método, evidências e responsabilidade técnica.
Suporte operacional completoDa implantação à sustentação contínua, com suporte técnico e regulatório para manter a operação estável, segura e pronta para evoluir.
Frentes de atuação
Especialização para cada etapa da operação.
Da análise regulatória à sustentação técnica, cada frente começa com contexto real e evolui para um escopo claro, sem prometer atalhos que a operação não comporta.
01
Origem Verificada e STIR/SHAKEN
Autenticação, identificação de marca, jornada de homologação e preparação operacional.
→ 02STFC Tools
APIs, consultas, relatórios, evidências e automação de rotinas regulatórias.
→ 03SBC e ProSBC
Borda SIP, roteamento, segurança, interoperabilidade, troubleshooting e sustentação.
→ 04Regulatório Anatel
Obrigações, DETRAF, QEML, numeração, acessos e organização de evidências.
→ 05Suporte técnico especializado
Banco de horas, RCA, resposta a incidentes e evolução contínua da operação.
→Onde geramos valor
Menos improviso. Mais clareza para operar e crescer.
Atuação consultiva para decisões que envolvem engenharia, conformidade e continuidade do negócio.
Decisões tecnicamente sustentáveis
Arquitetura e escopo definidos a partir da realidade da rede, dos fornecedores e dos objetivos comerciais.
Risco regulatório mais visível
Obrigações, prazos, documentos e evidências organizados para reduzir lacunas e retrabalho.
Operação de voz mais previsível
Diagnóstico de interconexão, borda e tráfego para tratar causas, não apenas sintomas.
Método ZICTEC
Do diagnóstico à sustentação.
Um fluxo claro para reduzir incerteza, documentar decisões e evoluir a operação com controle.
Conversar sobre sua operação →Diagnóstico
Leitura do cenário, rotas, SBC, fornecedores, obrigações, riscos e objetivo de negócio.
Arquitetura e escopo
Definição de desenho técnico, pré-requisitos, responsabilidades, entregáveis e critérios de aceite.
Implantação validada
Configuração, integração, testes, homologação e documentação das evidências produzidas.
Operação assistida
Acompanhamento das primeiras rotinas, observação de comportamento e ajustes controlados.
Sustentação
Banco de horas, troubleshooting, RCA, atualização e evolução conforme a necessidade real.
Para quem atuamos
Contextos diferentes pedem respostas diferentes.
A mesma tecnologia assume riscos e prioridades distintos conforme o perfil da operação. Por isso, o ponto de partida muda para cada segmento.
STFC, interconexão e obrigações em evolução
Suporte técnico e regulatório para operações que precisam crescer sem perder rastreabilidade.
Ver abordagem →Entrada responsável em serviços de voz
Estruturação de arquitetura, fornecedores, numeração, borda e processos antes da operação comercial.
Ver abordagem →Reputação, identificação e qualidade de chamadas
Diagnóstico para operações com alto volume, atendimento, cobrança ou dependência crítica da voz.
Ver abordagem →Conteúdo técnico
Conhecimento para decisões melhores.
Artigos e análises produzidos a partir de desafios reais de telecom, operação de voz e regulação.
Vamos entender o próximo passo da sua operação?
A conversa pode começar por um diagnóstico técnico, uma prioridade regulatória ou uma frente específica como Origem Verificada, STFC Tools ou SBC.