Automação ZICTEC integrada ao ProSBC

Políticas de voz evoluídas com componentes proprietários e provisionamento controlado.

A ZICTEC desenvolve lógicas e scripts próprios para complementar ambientes ProSBC por mecanismos suportados no projeto, com controle de versão, implantação, evidência e rollback.

Limite técnico: os componentes proprietários são fornecidos e mantidos como parte da solução integrada ZICTEC. Eles não são apresentados como módulos nativos, certificados ou mantidos pela TelcoBridges, salvo declaração expressa.
V

Versionamento

Identificação de releases, integridade do componente e histórico do que foi aprovado para cada ambiente.

P

Provisionamento

Distribuição controlada por ambiente, com critérios de ativação, evidência de carga e separação entre desenvolvimento e produção.

R

Rollback

Retorno à versão anterior e comportamento de contingência definidos antes de cada mudança.

Capacidades que podem compor a solução

Cada recurso depende de arquitetura, fonte de dados, licenciamento, homologação e política operacional.

Roteamento e normalização SIP

Políticas de rota, manipulação controlada de sinalização, interoperabilidade, failover e consulta a fontes externas.

STIR/SHAKEN e SIP Identity

Integração com funções autorizadas de assinatura ou validação, respeitando limites de confiança, campos protegidos e o ponto correto de assinatura por requisição.

Blacklist e anti-spam

Consulta a listas internas ou externas e aplicação de políticas de permitir, bloquear, desviar ou analisar, sujeita à qualidade dos dados e a falsos positivos ou negativos.

Reputação de números

Uso de sinais de reputação e histórico operacional como insumo de política, sem prometer legitimidade absoluta ou ausência de fraude.

Validação de origem

Controles inspirados em conceitos de Do Not Originate, adaptados às regras e fontes disponíveis no Brasil, sem alegar equivalência ou homologação regulatória.

Auditoria e estatísticas

Registros de decisão, sucesso, falha, volume e causas para troubleshooting, relatórios e evolução das políticas.

STIR/SHAKEN com precisão

Autenticar não é o mesmo que identificar a marca.

STIR/SHAKEN permite assinar e verificar informações de identidade telefônica transportadas na sinalização SIP. A validação confirma a integridade da assinatura e a atestação declarada no fluxo aplicável.

Isso não comprova isoladamente a identidade pessoal do chamador, a legitimidade do conteúdo ou a ausência de fraude. Nome, marca, motivo e logotipo pertencem à jornada de Origem Verificada e dependem de regras, cadastro, governança, rotas participantes e terminais compatíveis.

Modelos de integração

  • Componente protegido no ambiente ProSBC.
  • API ZICTEC e orquestração com serviços autorizados.
  • Integração SIP e políticas condicionadas ao comportamento da origem.
  • Arquitetura híbrida, conforme volume e governança.
Ver página de Origem Verificada

Ciclo de mudança seguro

Automação em borda de voz exige mais do que copiar um script.

Especificar

Regra, dados, exceções e falhas esperadas.

Testar

Casos positivos, negativos e contingência.

Homologar

Aceite funcional e de interoperabilidade.

Provisionar

Versão aprovada no ambiente correto.

Observar

Logs, métricas, alertas e rollback.

Quer validar uma política no seu ProSBC?

Podemos começar por uma PoC com critérios de aceite, dados necessários e rollback definido.