Blog ZICTEC

Conteúdo técnico-comercial para quem opera voz, STFC e telecom com responsabilidade.

Guias práticos, checklists e análises para transformar regulação, interconexão, SIP/SBC e autenticação de chamadas em decisões operacionais melhores.

Conteúdo ZICTEC: materiais práticos para apoiar decisões de operação, regulação, interconexão e evolução comercial em voz.
Atesto de Regularidade FENINFRA — apoio regulatório ZICTECRegulatório Anatel

Atesto de Regularidade FENINFRA: o que sua operadora precisa saber sobre a exigência da Anatel

Entenda a base da exigência, os limites da verificação documental e por que sua operadora deve analisar o enquadramento e tratar eventuais notificações com apoio especializado.

Autenticação e verificação de chamadas após a MP 1.396 de 2026Regulatório Anatel

MP 1.396/2026: autenticar na origem não basta

Entenda por que a verificação na terminação passa ao centro da operação e como preparar rotas, SBCs e políticas.

STFC e SCM: dois caminhos regulatórios para a voz numerada em 2027Regulatório Anatel

O STFC vai acabar? O que muda com a numeração pública no SCM em 2027

Entenda o novo caminho de voz numerada no SCM, o futuro do STFC e os impactos em numeração, portabilidade, interconexão e autenticação.

Arte ZICTEC sobre numeração STFC, Áreas Locais e DDDRegulatório Anatel

Numeração STFC em 2026: Áreas Locais por DDD e impactos para operadoras

Entenda a consolidação em 67 Áreas Locais e os impactos em roteamento, bilhetagem, interconexão, cadastros e sistemas legados.

Revenda de DID e numeração com cadeia regulatória entre número, prestadora e usuárioRegulatório Anatel

Revenda de DID e numeração: quando é permitida e quando se torna uso indevido

Entenda quando a comercialização com numeração é legítima e quando pode configurar uso indevido, spoofing ou risco regulatório.

Artigo sobre o Vivo Anti Spam e bloqueios indevidosReputação de chamadas

Anti-spam da Vivo: como empresas podem investigar bloqueios indevidos

Entenda como funciona o Vivo Anti Spam, quais salvaguardas a Anatel estabeleceu e como diagnosticar e contestar bloqueios de chamadas empresariais legítimas.

Artigo sobre robocalls, spoofing e Origem VerificadaOrigem Verificada

Robocalls, spoofing e a crise de confiança nas chamadas telefônicas

Análise da reportagem do Fantástico/G1 e do impacto das chamadas abusivas para empresas legítimas, reputação de voz, SBC e Origem Verificada.

Artigo sobre tarifas reguladas Anatel, interconexão e DETRAFRegulatório Anatel

Tarifas reguladas Anatel: interconexão, DETRAF, TU-RL, TU-RIU, TU-COM e VU-M

Guia prático para separar tarifas, conferir faturas, montar memória de cálculo e sustentar contestação técnica em operações STFC/SMP.

Artigo sobre 10 casos de uso para SBCs e ProSBCSBC / ProSBC

10 casos de uso para SBCs: quando a borda vira controle operacional

Interconexão, SIP Trunking, STIR/SHAKEN, TDoS, CPaaS e edge: onde um SBC deixa de ser apenas firewall SIP e vira peça crítica da operação de voz.

Artigo sobre diagnóstico de qualidade em chamadas VoIPVoIP / Qualidade

Qualidade em chamadas VoIP: como diagnosticar perda, jitter, latência, codec e eco

Um fluxo prático para transformar reclamações de áudio ruim em evidência: CDR, RTCP, SIP trace, PCAP, MOS e correções por causa dominante.

Ilustração do artigo ISP e STFC: quando faz sentido entrar em telefonia fixa?STFC para ISPs

ISP e STFC: quando faz sentido entrar em telefonia fixa?

Como avaliar telefonia fixa como produto, operação, margem e responsabilidade regulatória — sem transformar voz em custo invisível.

Ilustração do artigo DETRAF na prática: onde operadoras perdem dinheiro sem perceberDETRAF e interconexão

DETRAF na prática: onde operadoras perdem dinheiro sem perceber

Por que prestadoras menores muitas vezes pagam DETRAF cegamente, deixam de apresentar cobranças devidas e perdem margem sem perceber.

Ilustração do artigo SIP-I, SBC e interconexão: a arquitetura mínima para operar voz com segurançaSIP-I / SBC

SIP-I, SBC e interconexão: a arquitetura mínima para operar voz com segurança

SIP-I não é SIP comum: entenda ISUP, legado SS7, perfil brasileiro, links dedicados, BGP e redundância com pares de SBCs.

Ilustração do artigo STIR/SHAKEN e Origem Verificada: o caminho para chamadas com mais confiançaChamada Verificada

STIR/SHAKEN e Origem Verificada: o caminho para chamadas com mais confiança

Histórico, evolução internacional, adoção no Brasil e tendências de autenticação, reputação e identificação de chamadas.

Ilustração do artigo Kamailio, OpenSIPS e FreeSWITCHSIP / SBC / Voz

Kamailio, OpenSIPS e FreeSWITCH: onde cada peça entra numa arquitetura SIP

Entenda a diferença entre proxy SIP, B2BUA/media server e SBC — e por que arquiteturas de produção normalmente combinam bem essas peças.

Quer transformar uma dor da operação em conteúdo?

Podemos priorizar pautas por demanda comercial: STFC, DETRAF, SBC, Origem Verificada, suporte ou regulatório.